شروط & الاحكام

يرجى قراءة شروطنا وأحكامنا بعناية. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

الشروط & الاحكام

آخر تحديث: 07/03/2026

مقدمة

عميلنا العزيز، إن شركة وينجز وهي بكل فخر شركة شابة مصرية – هي شركة لخدمة توصيل شحنات "من الباب للباب" تهدف في جوهرها إلى تمكين التجارة الإلكترونية في مصر، وذلك من خلال منصة ونظام معلوماتي تكنولوجي متكامل عالي الجودة وفريق عمل محترف ومتخصص

تملك وينجز نظامها المعلوماتي الخاص ومنصتها وتطبيقها، ويعمل فريق المهندسين الخاص بها على تطويره وتحسينه بشكل دائم وعملي، بأحد الطرق وبوسائل الربط المختلفة، لتقديم واحدة من أكفأ الخدمات المتكاملة في هذا المجال.

يسرنا تقديم خطة الأسعار والشروط والأحكام فيما بيننا على النحو الآتي

شروط التسعير

أ- الشروط والأحكام الخاصة بالأسعار:

  • إن لائحة الأسعار بالجنيه المصري، غير شاملة المصاريف والضريبة على القيمة المضافة %14.
  • إن لائحة الأسعار هي للشحنة الواحدة لكل ما يمكن شحنه داخل فلاير بوسطة الصغير والعادي. تحسب مصاريف إضافية على أكياس التغليف flyers الكبير والكبير جدا وعلى الأكياس البيضاء بحسب الجدول أدناه.
  • الأسعار تغطي سعر الشحن وسعر خدمة التحصيل عند التسليم لغاية قيمة 3000 . أما بالنسبة للشحنات التي تتخطى قيمة تحصيلها ال 3000 جنيه، فسيتم محاسبة الطرف الثاني ب 1% على المبلغ الإضافي الذي يتخطى ال 3000 جنية..
  • الأسعار هي للأوردر الواحد الذي يتسع في فلاير وينجز واحد بغض النظر عن الوزن على ألا يتخطى ال5 كيلوغرام للشحنة الواحدة. إن وينجز لن تستلم شحنات خارج الفلاير أو مواد التغليف الخاصة بها.
  • دون الإخلال ببنود هذا العقد ، اتفق كلا الطرفين على أن الأسعار المنصوص عليها مؤهلة لأي تعديلات بالزيادة من قبل الطرف الأول،

الدفع والتحصيل

ب - معادلة المبالغ المحصلة و مصاريف الشحن

يتم خصم مصاريف النقل للشحنات التي تم تسليمها أو إرجاعها من إجمالي التحصيلات، ثم تقوم وينجز بتحويل بنكي او تحويل علي محفظة ألكترونية يوميا بناء علي طلبكم إلى حسابكم، بحسب الدورة الحسابية الخاصة بشركة وينجز.

يجب التأكد من ملئ البيانات الخاصة بحساب البنك او المحفظة الالكترونية التابعة لكم في مرحلة التعاقد قبل البدء بتنفيذ الخدمات وذلك للضرورة

خيار التأمين

تلتزم وينجز بتعويضكم عن أي ضياع أو تلف بمبلغ 500 (خمسمائة) جنيه مصري فقط كحد أقصى على الشحنة الواحدة أو القيمة المعلنة على بوليصة الشحنة التالفة أو الضائعة، أيهما أقل.

شروط التعويض*:

  • يجب أن يتم الإبلاغ عن حالة التلف أو الضياع في الحال عند إثبات الحالة(مثلا في لحظة استلام المرتجعات). ولن تقوم وينجز بأي تعويضات في حالة التأخر عن الإبلاغ (مثلا بعد مغادرة المندوب)، وينجز غير مسؤولة عن أي ضياع أو تلف في حال عدم أو التأخر في الإبلاغ.
  • بعد الإبلاغ، لدى وينجز مدة أقصاها 14 يوما للتحقيق الداخلي.
  • إن الطرف الثاني غير مسئول مسئولية كاملة عن أي منتج من اللائحة التالية للمنتجات الممنوعة، أو الشحنات المغلفة بطريقة خاطئة أو مخالفة لطريقة التغليف السليمة تعرضها للتلف (يرجى مراجعة دليلنا الخاص بطرق التغليف السليمة)، أو أي شحنات تفوق قيمتها الفردية العشرة آلاف جنيه مصر.

المواد المحظورة

المنتجات الممنوعة منعا باتا:

يُقصد بها البضائع التي صنفتها الكيانات الحكومية والتنظيمية أو أي كيان آخر على أنها بضائع محظورة والمُدرجة أيضًا في قائمة الأصناف المحظورة الخاصة بشركة وينجز؛ وعلي سبيل المثال لا الحصر:

الحيوانات والطعام

  • البشر أو الحيوانات
  • أي مواد طعام أو شرب معرضة للتلف
  • أي مشروبات كحولية \روحية ومنتجات التبغ

المواد الخطرة

  • مواد قابلة للانفجار أو الاشتعال
  • جميع أنواع المخدرات
  • جميع أنواع الأسلحة والذخيرة والمتفجرات

العناصر الثمينة

  • الذهب والبلاتين في أي شكل
  • الأحجار الكريمة والجواهر
  • الأدوات المالية والعملة

العناصر المقيدة

  • المنتجات بدون تصاريح قانونية
  • المواد المسيئة للأديان
  • العناصر التي تتجاوز قيمتها 10,000 ج.م

شروط أخرى

ثانيا:شروط واحكام اخرى

تعهد الطرف الثاني في إطار الخدمات المقدمة من الطرف الأول موضوع التعاقد، بعدم القيام بأي أعمال غير قانونية أو غير أخلاقية أو بأي عمليات احتيال أو تحايل أو بأي أعمال ذات أهداف مخالفة للقوانين المصرية ومخالفة للمصلحة العامة.

ويصرح الطرف الثاني أن استخدامه للخدمات المقدمة من الطرف الأول في إطار هذا العقد أو الشروط والأحكام هو استخدام في إطار القوانين المصرية، وعلى سبيل المثال لا الحصر قد تكون هذه القوانين تابعة للقوانين المالية، تبييض الأموال، المخالفات التجارية، والعمليات الإرهابية و الأعمال المنافية للآداب، ويتحمل الطرف الثاني مسؤولية محتوى الشحنات التابعة له مسؤولية كاملة وخالصة.

ويقر الطرف الثانى بإلتزامه بقوانین جمهوریة مصر العربیة فى الحصول على المنتج المراد شحنه وبصلاحیته للاستخدام وأنه قد إستوفى وحصل على التراخیص والتصاریح والموافقات اللازمة لتصیر صالحة لعملائه بمجرد النقل عن طریق الطرف الاول.

مدة العقد:

مدة هذا العقد سنة من تاريخ أول شحنة قابله للتجديد لمدة أو مدد أخرى مساوية بحسب الاتفاق المسبق ما بين الطرفين.

يمكن إلغاء التعاقد من قبل أي من الطرفين بإعطاء إنذار من خلال البريد الإلكتروني ثلاثون يوما قبل الإلغاء.

القانون الحاكم:

يتبع هذا العقد القانون المصري في تنفيذه أو تفسيره، وفي حالة وجود أي منازع بين الطرفين الناشئ من أو على أثر هذا العقد - بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، بما في ذلك تنفيذه، تفسيره، إنهاء أو إلغاء - يجب حل هذا المنازع بطريقة مواتية بين السلطات الرئيسية لكلا الطرفين.